无论您身在何处,您的设备都应该得到经过认证的护理。

全球质保,本地修理专业知识。

我们的全球质保服务确保所有修理都在严格的程序下进行,并使用经过认证的 Sames 部件和工具。

我们的专家经过培训,能够达到最高服务标准,并与您当地的团队协调工作,最大限度地减少停机时间。

每次干预都可追溯性,并根据我们的国际质保条款修理或更换有缺陷的产品。

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无论您身在何处,您的设备都应该得到经过认证的护理。

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质保范围包括哪些内容:

修理或更换故障部件
我们修理或更换国际质保范围内的故障部件。

由经过认证的 Sames 专家进行劳动和诊断
所有工作均由 Sames 认证的专家使用官方方法完成。

使用官方程序和经认证的备件
我们遵循经批准的规程,每次修理都只使用原装配件

干预措施的全面可追溯性
保留基本记录,以便可追溯性和长期跟踪。

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+15,000 备件参考资料

为修理和质保案件提供管理支持

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<48h 发货时间

用于质保服务的库存备件

  • 如何延长产品的质保期?

    我们的所有产品都享有一年的标准质保。某些产品可享受延长质保。要延长产品的质保期:
    1.转到"服务"选项卡。
    2.选择"延长质保"表单。
    3.填写相关表格,根据所购买的产品,享受延长一年或两年的质保。
    有关详情,请参阅《一般销售和条件》(GSC)。
  • 如何查询我的产品是否还在质保期内?

    我们的所有产品自购买(发票)之日起保修1 年。如果您注册了符合条件的产品,您将获得 1 年或 2 年的额外质保。如需了解更多信息和条款,请查阅一般销售和条件 (GSC)。

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